Llevábamos décadas viviendo de espaldas a los lectores.

...¿Porque nadie quiere pagar por leer?  Porque llevábamos décadas viviendo de espaldas a los lectores. Los periodistas elaborábamos contenidos sin demanda que eran apenas una excusa para vender la publicidad, que era lo que interesaba porque daba dinero.  ¿Hay, además, otros motivos?  Pues que nos ha pasado como a los políticos, con los que compartíamos intereses: la gente nos ha dejado de escuchar porque nosotros antes les habíamos dejado de escuchar a ellos. Nos habíamos convertido en parte de una élite sin más intereses que los suyos propios...

(Mark Thompson, presidente de ‘The New York Times’ y ex director general de la BBC en LA VANGUARDIA)